Pertanyaan Umum (FAQ)

Layanan apa saja yang ditawarkan PT Vertex Vision Path?

PT Vertex Vision Path menyediakan tiga kategori layanan utama:

• Konsultansi IT: Pengembangan perangkat lunak kustom, pembuatan website dan aplikasi, arsitektur sistem, integrasi API, transformasi digital, dan solusi cloud.
• Pembentukan Perusahaan: Pendirian PT PMA (Perusahaan Terbatas Penanaman Modal Asing), PT lokal, CV, dan badan usaha lainnya di Indonesia — termasuk pengurusan NIB, NPWP, izin usaha sektoral, dan rekening bank perusahaan.
• Konsultansi Masuk Pasar: Panduan strategis untuk investor dan perusahaan asing yang ingin masuk ke pasar Indonesia, mencakup riset pasar, pemetaan regulasi, pemilihan struktur bisnis, dan dukungan operasional awal.

Untuk informasi lengkap, kunjungi halaman Layanan kami.

Apakah Anda melayani klien di luar Indonesia? Internasional

Ya, kami sepenuhnya melayani klien internasional. Banyak klien kami adalah pengusaha asing, perusahaan multinasional, dan startup dari berbagai negara (Australia, Eropa, Amerika, Asia Tenggara) yang ingin mendirikan usaha atau memanfaatkan layanan IT dari Indonesia.

Konsultasi dapat dilakukan secara online melalui video call, email, atau WhatsApp. Seluruh komunikasi dapat dilakukan dalam Bahasa Inggris maupun Bahasa Indonesia.

Di mana area layanan PT Vertex Vision Path?

Kantor kami berlokasi di Kerobokan, Bali, Indonesia. Namun, kami melayani klien di seluruh Indonesia — dari Sabang sampai Merauke — serta klien internasional dari berbagai belahan dunia.

Untuk layanan yang memerlukan kehadiran fisik (misalnya: penandatanganan dokumen notaris di Bali), kami dapat memfasilitasi proses tersebut. Untuk daerah di luar Bali, kami bekerja sama dengan mitra notaris dan konsultan hukum di berbagai kota besar Indonesia.

Apakah warga negara asing bisa mendirikan perusahaan di Indonesia?

Ya, warga negara asing dapat mendirikan perusahaan di Indonesia melalui struktur PT PMA (Perseroan Terbatas Penanaman Modal Asing). PT PMA adalah bentuk perusahaan yang paling umum digunakan oleh investor asing di Indonesia.

Beberapa hal penting terkait PT PMA:

• Kepemilikan asing hingga 100% diperbolehkan di banyak sektor bisnis yang tercantum dalam Daftar Positif Investasi (Positive Investment List) terbaru.
• Beberapa sektor memiliki pembatasan kepemilikan asing (misalnya: sektor media, pendidikan, pertanian).
• PT PMA membutuhkan modal dasar minimum yang ditetapkan pemerintah (umumnya Rp 10 miliar untuk beberapa sektor).
• Anda tidak perlu berada di Indonesia secara fisik untuk memulai proses — banyak tahapan dapat dilakukan secara jarak jauh.

Tim kami akan membantu menentukan apakah bisnis Anda memenuhi syarat untuk kepemilikan asing 100% dan struktur terbaik untuk situasi Anda.

Berapa lama proses pendirian PT PMA? 4–8 Minggu

Secara umum, proses pendirian PT PMA membutuhkan waktu 4–8 minggu sejak semua dokumen yang diperlukan diterima secara lengkap. Rincian tahapan:

• Minggu 1–2: Persiapan dan verifikasi dokumen, pembuatan akta notaris, pendaftaran nama perusahaan.
• Minggu 2–4: Pengurusan SK Kemenkumham (pengesahan badan hukum) dan pendaftaran OSS/NIB.
• Minggu 4–6: Pengurusan NPWP perusahaan, izin usaha sektoral (jika diperlukan), dan dokumen pendukung lainnya.
• Minggu 6–8: Pembukaan rekening bank perusahaan dan finalisasi dokumen.

Durasi aktual bergantung pada kompleksitas bisnis, kelengkapan dokumen klien, dan kecepatan respons instansi pemerintah yang terlibat. Kami akan memberikan estimasi waktu yang lebih spesifik setelah konsultasi awal.

Dokumen apa yang diperlukan untuk mendirikan PT PMA?

Persyaratan dokumen untuk pemegang saham asing umumnya meliputi:

• Paspor yang masih berlaku (semua pemegang saham dan direktur)
• Curriculum Vitae (CV) atau profil profesional
• Bukti alamat tempat tinggal (rekening bank atau tagihan utilitas)
• NPWP (untuk warga negara Indonesia yang terlibat, jika ada)
• Rencana bisnis atau gambaran kegiatan usaha

Jika pemegang saham adalah badan hukum (perusahaan), diperlukan dokumen tambahan seperti akta pendirian, laporan keuangan, dan dokumen korporat lainnya. Tim kami akan memberikan daftar lengkap yang disesuaikan dengan situasi Anda.

Apakah saya harus berada di Bali atau Indonesia selama proses pendirian?

Tidak harus. Sebagian besar proses dapat dilakukan secara jarak jauh melalui surat kuasa (Power of Attorney) yang dilegalisasi. Namun, ada beberapa tahapan yang mungkin memerlukan kehadiran fisik atau tanda tangan asli Anda, tergantung pada sektor bisnis dan persyaratan notaris yang berlaku.

Kami akan memandu Anda tentang tahapan mana yang dapat dilakukan secara remote dan mana yang memerlukan kehadiran fisik atau kunjungan ke Indonesia.

Metode pembayaran apa yang Anda terima?

Kami memproses semua pembayaran melalui iPaymu, gateway pembayaran yang terdaftar dan diatur oleh Bank Indonesia. Metode yang tersedia:

• QRIS — Scan QR untuk pembayaran instan dari semua e-wallet dan mobile banking di Indonesia
• Transfer Bank — BCA, BNI, BRI, Mandiri, dan bank lainnya di Indonesia
• Kartu Kredit & Debit — Visa dan Mastercard
• E-Wallet — Sebagaimana tersedia di platform iPaymu (GoPay, OVO, Dana, dan lainnya)

Untuk klien internasional, pembayaran via kartu kredit Visa/Mastercard adalah metode yang paling umum digunakan. Jika Anda memerlukan metode pembayaran alternatif (misalnya: wire transfer internasional), silakan diskusikan dengan tim kami.

Apakah harga Anda dalam Rupiah atau mata uang lain?

Semua harga yang tercantum dalam penawaran (proposal) kami adalah dalam Rupiah Indonesia (IDR) kecuali dinyatakan lain secara tertulis. Untuk klien internasional yang membayar dengan kartu kredit berdenominasi mata uang asing, konversi kurs dilakukan secara otomatis oleh iPaymu dan bank penerbit kartu Anda pada saat transaksi.

Apakah ada biaya tambahan atau pajak?

Harga yang tertera dalam penawaran kami sudah mencakup biaya jasa PT Vertex Vision Path. Biaya-biaya berikut ditagih secara terpisah dan tidak termasuk dalam biaya jasa:

• Biaya pemerintah dan notaris (untuk layanan pembentukan perusahaan)
• Pajak Pertambahan Nilai (PPN 11%) apabila berlaku sesuai peraturan perpajakan Indonesia
• Biaya layanan iPaymu (jika ada, umumnya sudah termasuk dalam tagihan)

Semua komponen biaya akan dijelaskan secara transparan dalam penawaran sebelum Anda melakukan pembayaran.

Bagaimana cara memulai bekerja sama dengan Vertex Vision Path?

Proses memulai sangat mudah:

• Langkah 1: Hubungi kami melalui formulir kontak di website atau kirim email ke Vertexvisionpath@gmail.com dengan deskripsi singkat kebutuhan Anda.
• Langkah 2: Tim kami akan merespons dalam 1–2 hari kerja untuk menjadwalkan sesi konsultasi awal (gratis, 30 menit) melalui video call atau tatap muka.
• Langkah 3: Setelah memahami kebutuhan Anda, kami akan menyiapkan proposal dan penawaran harga yang terperinci.
• Langkah 4: Setelah penawaran disetujui dan pembayaran awal diterima, kami akan segera memulai pengerjaan.

Apakah konsultasi awal gratis?

Ya. Kami menawarkan sesi konsultasi awal gratis selama 30 menit untuk membahas kebutuhan Anda, menjelaskan layanan yang relevan, dan memberikan gambaran awal tentang proses dan biaya.

Sesi ini dapat dilakukan melalui video call (Zoom, Google Meet), WhatsApp, atau tatap muka di kantor kami di Kerobokan, Bali. Tidak ada kewajiban apa pun setelah sesi konsultasi awal.

Berapa lama waktu respons tim Anda?

Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan dalam 1–2 hari kerja (Senin–Jumat, 09.00–17.00 WITA). Untuk pertanyaan mendesak, Anda dapat mencantumkan kata "URGENT" di subjek email, dan kami akan berusaha merespons pada hari yang sama.

Jenis proyek IT apa yang biasa Anda kerjakan?

Tim IT kami berpengalaman dalam berbagai jenis proyek, antara lain:

• Website company profile dan landing page
• Aplikasi web berbasis custom (sistem manajemen, platform e-commerce, portal klien)
• Aplikasi mobile (iOS dan Android)
• Integrasi sistem dan API (ERP, CRM, payment gateway)
• Migrasi dan optimasi database
• Konsultansi arsitektur cloud (AWS, Google Cloud, Azure)
• Audit keamanan siber dasar

Apakah Anda menyediakan dukungan dan pemeliharaan setelah proyek selesai?

Ya, kami menawarkan paket dukungan dan pemeliharaan pasca-proyek (post-launch support) yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Paket ini mencakup perbaikan bug, pembaruan keamanan, penambahan fitur kecil, dan monitoring performa.

Detail paket pemeliharaan akan ditawarkan pada akhir proyek utama. Silakan tanyakan lebih lanjut saat konsultasi awal.

Apakah informasi saya dijaga kerahasiaannya?

Kerahasiaan klien adalah prioritas utama kami. Semua informasi yang Anda bagikan kepada kami — baik dokumen pribadi, rencana bisnis, maupun informasi keuangan — diperlakukan secara rahasia dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum.

Kami siap menandatangani Perjanjian Kerahasiaan (Non-Disclosure Agreement / NDA) sebelum memulai diskusi yang bersifat sensitif, jika Anda membutuhkannya.

Apakah PT Vertex Vision Path perusahaan yang terdaftar resmi?

Ya. PT Vertex Vision Path adalah perusahaan yang terdaftar secara resmi di Indonesia dengan:

• NIB (Nomor Induk Berusaha): 0305230068884
• Alamat resmi: Jl. Bumbak No. 22, Kerobokan, Kabupaten Badung, Bali, Indonesia

Status perusahaan dapat diverifikasi melalui sistem OSS (Online Single Submission) Pemerintah Republik Indonesia di oss.go.id.

Dalam bahasa apa komunikasi dan dokumen layanan dilakukan?

Kami melayani klien dalam Bahasa Indonesia maupun Bahasa Inggris. Proposal, kontrak, dan laporan dapat disiapkan dalam kedua bahasa sesuai preferensi Anda. Untuk dokumen resmi pemerintah Indonesia, bahasa resmi yang digunakan adalah Bahasa Indonesia, namun kami akan menyediakan terjemahan untuk klien internasional.